Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna te noemen “AV”) regelen de contractuele relatie tussen OdorBXL, waarvan de website kan worden geraadpleegd op www.odorbxl.com, en elke persoon die een aankoop doet op de website (hierna te noemen “de Klant”). Elke bestelling die op de website wordt geplaatst impliceert de volledige acceptatie van deze AV.
2. Producten
De producten die te koop worden aangeboden zijn de producten die op de website worden getoond op het moment van bestellen, zolang de voorraad strekt. OdorBXL streeft ernaar de essentiële kenmerken van de producten weer te geven, maar de foto’s en beschrijvingen zijn slechts indicatief en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de verkoper.
3. Prijzen
De op de site aangegeven prijzen zijn in euro’s, inclusief alle belastingen en exclusief verzendkosten. OdorBXL behoudt zich het recht voor de prijzen op elk moment te wijzigen, maar de producten worden gefactureerd op basis van de prijzen die gelden op het moment dat de bestelling wordt geregistreerd.
4. Controle
Klant kan online een bestelling plaatsen op www.odorbxl.com. Elke bestelling impliceert acceptatie van de prijzen en omschrijving van de producten. OdorBXL behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren van een Klant waarmee een geschil bestaat met betrekking tot een eerdere bestelling.
5. Betaling
Betaling is direct verschuldigd op het moment dat de bestelling wordt geplaatst. Klanten kunnen hun aankopen betalen met een creditcard (Visa, MasterCard, American Express), Apple Pay, Google Pay of een andere methode die op de website wordt aangeboden. Transacties worden beveiligd door onze betalingsproviders (Stripe, PayPal, etc.). OdorBXL heeft nooit toegang tot de bankgegevens van de Klant.
6. Levering
De producten worden geleverd op het adres dat door Afnemer is opgegeven op het moment van bestelling. Levertijden worden op het moment van bestelling slechts ter informatie opgegeven. In geval van vertraging zal OdorBXL Afnemer hiervan op de hoogte stellen. De risico’s verbonden aan het transport gaan op Afnemer over zodra het pakket aan de vervoerder is overhandigd.
7. Herroepingsrecht en retourzendingen
In overeenstemming met de geldende wetgeving heeft de Klant een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van zijn bestelling om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zonder dat hij zijn beslissing hoeft te rechtvaardigen. Retourzendingen moeten plaatsvinden in de originele staat en compleet zijn (verpakking, accessoires, gebruiksaanwijzing, etc.). De kosten van retourzendingen zijn voor rekening van de Klant, behalve in het geval van een fout die te wijten is aan OdorBXL. In het geval van herroeping zal OdorBXL de Klant terugbetalen binnen een termijn van maximaal 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
8. Aansprakelijkheid
OdorBXL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van de gekochte producten. OdorBXL kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht (staking, natuurramp, transport- of communicatieproblemen, etc.).
9. Persoonlijke gegevens
De persoonlijke gegevens die in het kader van bestellingen worden verzameld, zijn noodzakelijk voor de verwerking en levering ervan. Ze worden verwerkt in overeenstemming met het vertrouwelijkheidsbeleid dat beschikbaar is op de website www.odorbxl.com. Klanten hebben het recht op toegang, rectificatie en verwijdering van hun persoonlijke gegevens door contact op te nemen met: contact@odorbxl.com.
10. Intellectuele eigendomsrechten
Alle elementen van de site (tekst, afbeeldingen, logo’s, handelsmerken, etc.) zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en blijven het exclusieve eigendom van OdorBXL. Ongeoorloofde reproductie of ongeoorloofd gebruik is ten strengste verboden.
11. Toepasselijk recht en geschillen
Deze AV worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van een geschil zal worden gezocht naar een minnelijke schikking alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen. Zoniet zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.
